ATTIVITA’ IN ACCOGLIENZA

L’accoglienza è indubbiamente un settore dinamico, in continua evoluzione, perché deve trovare risposte a sempre nuove esigenze. Gran parte del lavoro è dedicata all’organizzazione quotidiana delle case e all’attuazione di una serie di servizi volti sia ad alleggerire la routine dei genitori, già provati dalla malattia dei loro bambini, carichi d’infinite preoccupazioni, sia a creare momenti di serenità e socializzazione. Non dimentichiamo, infatti, che genitori e bambini si trovano catapultati, nel giro di poco tempo, in una città nuova, che non conoscono, lontani dalla famiglia e sradicati dal loro tessuto di relazioni sociali.

Nulla di tutto quello che facciamo, sarebbe possibile senza il lavoro costante, puntuale e impagabile di una squadra di volontari/e che aiutano quotidianamente nelle più diverse attività necessarie al” buon funzionamento” delle case. Il loro apporto non solo pratico, ma anche d’idee e di suggerimenti è fondamentale oltre che molto stimolante. E’ dalla loro esperienza di gestione delle case e delle varie attività, per alcuni di loro decennale, che prendiamo spunto continuamente per migliorare l’organizzazione delle strutture.

In concreto ci occupiamo:

• Degli approvvigionamenti delle case (generi alimentari, mobilio, biancheria, suppellettili), dell’allestimento e della manutenzione degli spazi, del controllo dell’igiene e della pulizia, dell’accoglienza delle famiglie.
• Servizi di trasporto per le famiglie: siamo riusciti ad organizzare i trasporti quotidiani di andata e ritorno dalle case al S. Orsola, grazie ad un gruppo di volontari che si sono resi disponibili come autisti, a una Fiat Multipla e a un pulmino, generosamente donatici. Effettuiamo un giro al mattino tra le 8 e le 8.30 e due giri di ritorno, uno alle 13,30 e uno alle 14,30.
•  In collaborazione con il servizio di Coop Adriatica “Ausilio per la spesa” raccogliamo ogni lunedì gli ordini delle spese delle famiglie che vivono nelle varie case e il mercoledì successivo la spesa è consegnata casa per casa, famiglia per famiglia, senza costi aggiuntivi.

E’ importante rendere le nostre case accoglienti e a misura dei nostri ospiti e supportare i genitori nell’organizzazione del quotidiano; affinché questo sia possibile, è fondamentale che tutti gli spazi e le strutture messe a disposizione da AGEOP siano considerati come un bene comune al servizio di tutte le famiglie e come tali rispettati e preservati. Abbiamo elaborato una serie di regole di convivenza e di rispetto degli spazi comuni; particolarmente importanti sono le norme igieniche da seguire scrupolosamente, vista la condizione d’immuno depressione dei bambini.

Poiché la condivisione di spazi in comune e la convivenza può diventare terreno di conflitto, la nostra presenza quotidiana ci consente di cogliere queste dinamiche e di adottare tutti gli accorgimenti necessari perché la convivenza sia la più serena possibile.

Catherine e Giulia, con Elisabetta, responsabile dei progetti proposti dall’associazione, coordinano e organizzano attività ricreative e di sostegno e laboratori creativi all’interno delle case.